Onze oplossingen
Change Management
Verandering is geen knopje dat je omzet.
Software implementeren is makkelijk. Een organisatie laten werken is het echte werk. Wij zorgen dat je mensen weten wat er verandert, waarom dat gebeurt en wat ze er zelf aan hebben.
Techniek klaar. Organisatie nog niet
De meeste mislukte implementaties zijn technisch geslaagd.
Het systeem draait, de trainingen zijn geweest en toch werkt de halve afdeling nog in het oude bestand. Weerstand is dan geen onwil. Het is een signaal dat het waarom niet geland is of dat niemand zich eigenaar voelt.
Wat we doen en hoe
We meten eerst hoe klaar je organisatie werkelijk is.
De quickscan veranderingsklaarheid laat zien waar draagvlak zit, waar het ontbreekt en wie je nodig hebt om het te dragen. Per laag: directie, middenkader en werkvloer.
Daarna leggen we eigenaarschap bij mensen met een naam en niet bij een afdeling. Key-users worden echt eigenaar in plaats van deelnemer aan een testronde. Verandering krijgt zo een ritme in plaats van een deadline.
Ik snap nu waarom
we dit doen.
Voorbeeld uit de praktijk
Bij een praktijkketen in de mondzorg werkte elke vestiging net iets anders.
Een nieuw systeem zou dat verschil pijnlijk zichtbaar maken. We haalden eerst per vestiging op wat wel en niet werkte en kozen daarna samen één werkwijze. De vestigingen die het hardst tegenstribbelden leverden uiteindelijk de beste key-users.
Wat levert het op?
- ›Zicht op je veranderingsklaarheid voordat je begint
- ›Draagvlak op directie, middenkader en werkvloer
- ›Eigenaarschap bij mensen met een naam
- ›Minder terugval naar oude werkwijzen na go-live
