Odoo 20: nieuwe functies en wanneer upgrade je?

Moeten we nu naar Odoo 20? Het korte antwoord: niet halsoverkop, wel met een plan.

Odoo 20 kwam in september 2026 uit, met nieuwe functies die je meteen merkt. Toch zit de winst vooral in een upgrade die je rustig plant. Eerst je eigen inrichting naast de release leggen, dan testen op een kopie, dan pas productie.

Dit stuk is de eerste aflevering van Hoe Odoo?!, onze reeks over Odoo inzetten zoals het bedoeld is.

Odoo 20 in het kort

Op hoofdlijnen draait deze versie om drie dingen: agents die meer zelf doen, een strengere boekhouding en veel kleine werkverbeteringen in vrijwel elke app. De volledige release notes van Odoo 20 staan in het Nederlands op odoo.com en beslaan bijna zestig apps en thema's. Dit is onze lezing ervan, geen vertaling.

Odoo 20: nieuwe functies die je dagelijks merkt

Een paar wijzigingen voel je vanaf de eerste dag:

• Activiteiten per rol. Toewijzen aan een rol in plaats van alleen aan een persoon. Handig als het niet uitmaakt wie het oppakt, als het maar gebeurt.
• Offline doorwerken. Records aanmaken, bewerken en archiveren zonder verbinding.
• Btw inclusief of exclusief. Omschakelen op verkooporders, inkooporders en facturen.
• Bijlagen in bulk. In één keer downloaden, ook als ze over verschillende apps verspreid staan.
• Factuurregels splitsen. Bijvoorbeeld om een bedrag over meerdere rekeningen te verdelen.
• Een rustigere chatter. Filteren op gesprekken of op wijzigingen, en belangrijke berichten vastpinnen.

AI in Odoo 20: meer kunnen, ander rekenmodel

De grootste verschuiving zit in de agents. In Odoo 20 kunnen ze:

• records bijwerken als je dat vraagt;
• starten vanuit een automatisering of een geplande actie;
• tijdens het werk laten zien wat ze aan het doen zijn.

Daar staat een ander rekenmodel tegenover: voor alle AI-functies zijn nu credits nodig, die je via de in-app aankopen van Odoo koopt. AI aanzetten wordt zo een keuze die per gebruik iets kost.

Begin daarom niet bij de agent, maar bij het proces. Welk werk kost nu te veel handen, en klopt de data eronder? Een agent die een rommelig proces versnelt, versnelt vooral de rommel. Onze kijk daarop lees je bij automatisering en AI.

Boekhouding in Odoo 20: strengere regels, stille gevolgen

De boekhouding wordt strenger. Goed voor de kwaliteit van je cijfers, maar er wordt anders geboekt:

• Bank alleen via banktransacties. Elke boeking op een bankrekening moet uit een banktransactie komen.
• Belastingen alleen binnen de fiscale positie. Hoort een standaardbelasting niet bij de fiscale positie van de factuur, dan verdwijnt hij van die factuur, ook zonder vervanger.
• Afschrijvingsmodellen in plaats van activamodellen. De instellingen voor vaste activa verhuizen naar de activarekeningen zelf.
• Bovenliggende rekeningen in plaats van rekeninggroepen. Rekeningcodes worden optioneel.
• Geen apart onkostenmenu meer. Goedgekeurde onkosten worden conceptfacturen in het gewone kostendagboek.

Een deel hiervan merk je pas later. Een belasting die stil van een factuur verdwijnt, geeft geen foutmelding; je ziet het pas als de cijfers niet kloppen. Laat je financiële key-user dit daarom testen op een kopie, met een maandafsluiting erbij.

Maatwerk en koppelingen: hier zit het upgradewerk

Zonder maatwerk en koppelingen is een upgrade vooral testen. Heb je eigen modules of lijnen naar andere systemen, dan zit hier het werk:

• Toegangsrechten zonder recordregels. Op welke records een recht van toepassing is, leg je voortaan vast op het toegangsrecht zelf.
• Een nieuwe iconenset. De oude iconen zijn overal vervangen. Eigen schermen, rapporten en websiteblokken die ze gebruiken, loop je dus na.
• Trackingwaarden verdwijnen. Het wijzigingsoverzicht in de chatter wordt nu ter plekke opgebouwd. Leest een koppeling of eigen rapport die waarden uit, dan is er een aparte module nodig.
• Apps die verschuiven. De Buitendienst-app is opgegaan in Planning, werkboekingen zijn uit de loonadministratie verdwenen en het winstgevendheidsrapport in Project is vervangen door rapporten over budget en marge.

Volgens de upgrade-documentatie van Odoo kan een database met eigen modules pas over als elke module een versie voor de nieuwe Odoo-versie heeft. Wie maatwerk heeft, inventariseert dus vóór hij plant.

Wanneer upgrade je naar Odoo 20?

Odoo geeft elke hoofdversie drie jaar standaardondersteuning, en alleen in die periode komen er beveiligingsupdates. Voor Odoo 20 loopt die volgens de planning tot september 2029; voor Odoo 17 is hij in september 2026 afgelopen.

Verlengde ondersteuning kan, maar niet op elke hostingvorm en tegen meerprijs. Het actuele overzicht staat in de documentatie van Odoo over ondersteunde versies. Ook het moment waarop een upgrade verplicht wordt, verschilt per hostingvorm.

Drie vuistregels:

• Niet in de jaarafsluiting, zodat je boekhouding rust heeft om de nieuwe regels te testen.
• Niet tegelijk met een grote procesverandering. Eén verandering per keer, anders weet je niet waar een probleem vandaan komt.
• Altijd met een testronde, op een kopie van je eigen database en door je eigen mensen.

Zo plan je de upgrade naar Odoo 20 rustig

Bij Newway loopt een upgrade in drie stappen:

1. Impactscan op je eigen inrichting. We leggen de release naast wat jij gebruikt: apps, maatwerk, koppelingen en rapporten. Dan weet je wat geraakt wordt en wat niet.
2. Testen op een testomgeving. De upgrade draait eerst op een kopie van je database. Je key-users, de collega's die het proces het best kennen, lopen hun eigen werk door en leggen vast wat ze zien. Zo werkt ook onze OTAP-straat: aparte omgevingen voor ontwikkeling, test, acceptatie en productie, zodat niets ongetest live gaat.
3. Plannen in het kwartaalritme. De upgrade komt op tafel in het kwartaaloverleg, naast je andere wensen. Productie gaat over op een rustig moment, met een testverslag eronder.

Odoo waarschuwt er zelf voor: wie zonder test naar productie gaat, riskeert dat het werk stilvalt. Hoe het kwartaalritme in ons beheer werkt, lees je bij managed services.

Veelgestelde vragen

Moet ik meteen naar Odoo 20?

Nee. Het hangt af van hoe lang je huidige versie nog ondersteund wordt, hoe je gehost bent en hoeveel maatwerk en koppelingen je hebt. Loopt de standaardondersteuning van je versie af, dan wordt plannen urgenter. Hoe dan ook: eerst testen op een kopie, dan pas productie.

Kost een upgrade naar Odoo 20 extra?

Volgens Odoo valt de technische upgrade van je database onder het Enterprise-abonnement, inclusief de standaardapps en aanpassingen die met Studio zijn gemaakt. Daarbuiten vallen eigen modules zonder onderhoudscontract bij Odoo, het opschonen van data en training. Ook koppelingen en het testwerk horen bij je eigen planning. Met een impactscan zie je vooraf hoeveel werk dat is.

Werkt mijn maatwerk nog na de upgrade?

Alleen als elke eigen module een versie voor Odoo 20 heeft; zonder die versie kan de database volgens Odoo niet over. Bekende plekken in deze release zijn toegangsrechten, iconen en trackingwaarden. Een garantie vooraf geeft niemand je, ook wij niet. Een test op een kopie van je eigen database laat wel zien wat werkt en wat niet.

Draai je op Odoo en wil je weten wat versie 20 voor jouw inrichting betekent? Plan een kennismaking, dan kijken we samen waar je staat. Plan een kennismaking